«Пишите Нам»
Если вы хотите задать вопросы или высказать своё предложение Компании, используйте сервис «Пишите Нам».
Это Удобный, современный сервис для получения всей необходимой информации, которая находится на Вашем персональном электронном адресе в чётком письменном виде, в течении часа. Сервис работает с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00. Оформить вопрос можно как с главной страницы сайта, так и с Вашей персональной страницы. Для создания вопроса необходимо нажать на ссылку «Пишите Нам», которая находится внизу страницы и заполнить электронную заявку.
Можно оформить вопрос с главной страницы сайта, если не зарегистрированы у нас как Представитель.
Необходимо обязательно указать:
- *Name – Вашу Фамилию и Имя
- *Адрес электронной почты - Ваш e-mail (на данный e-mail поступит ответ на ваш вопрос)
- *Уведомление – здесь Вы можете указать Ваш собственной счёт и вопрос/просьба, которая Вас интересует.
- Отправить – нажмите «Отправить» для того, чтобы уведомление дошло в Компанию.
Обратите внимание!
- При оформлении вопроса с персональной страницы номер счёта указывать необязательно.
- В поле *Комментарии не использовать знаки, которые отсутствуют на клавиатуре при английском реестре, а именно: « » № и др..
- Не рекомендуется копировать текст уведомления с файлов другого формата (например написать в документе Word листа и скопировать его в поле *Комментарии)
- Рекомендуется использовать e-mail, который зарегистрирован на нашем сайте.
- Ответ приходит в течении двух часов, если вопрос отправлен в рабочее время.
Если вопрос оформляется с персональной страницы Представителя:
В этом случае поля «Имя» и «Адрес электронной почты» уже автоматически заполнено. Вам необходимо лишь выбрать категорию «Пишите нам» после чего заполнить поле.
Например:
1 Шаг
Например:
2 шаг
Опишите ваш вопрос либо предложения и отправьте к нам.
Обратите внимание!
- При оформлении вопроса с персональной страницы номер счёта указывать необязательно.
- В поле *Комментарии не использовать знаки, которые отсутствуют на клавиатуре при английском реестре, а именно: « » № и др..
- Не рекомендуется копировать текст уведомления с файлов другого формата (например написать в документе Word листа и скопировать его в поле *Комментарии)
- Рекомендуется использовать e-mail, который зарегистрирован на сайте.
- Ответ приходит в течении двух часов, если вопрос отправлен в рабочее время.
Онлайн консультант
Позвонить в Центр Контактов
Если Вы, по какой то причине не можете воспользоваться услугами нашего сайта, то позвоните в Отдел по работе с Представителями.
- 0312 960 900
- 0555 55 09 09
- 0706 960 900
В Центре Контактов Вы можете получить информацию о Вашем балансе, кредитном лимите, сроках обработки и доставки заказов, получить консультацию по сайту и др.
Для того, чтобы узнать информацию у оператора, необходимо ему назвать номер Вашего персонального счёта, или ИНН, задать вопрос, который вас интересует и Вы получите квалифицированный ответ.
Звонок платный, согласно Вашему тарифному плану.
График работы
Понедельник - Пятница с 09:00 до 19:00
Суббота с 10:00 до 16:00